01 Le contexte
Des filtres Gmail qui ne suffisaient plus, et des messages de clients noyés entre les factures, les outils et les newsletters.
Notre produit
Le tri de nos boîtes mail, confié à l'IA
Trois boîtes Gmail triées chaque jour par des règles puis par un modèle d'IA, avec un résumé chaque matin. Rien n'est jamais envoyé ni supprimé.
02 Le problème
Un tri automatique qui se trompe sur un message client coûte cher. Il fallait que l'IA ne puisse pas faire de dégât, même en se trompant.
03 La solution
Le socle : une web app avec des libellés communs, une file de validation, un historique et un résumé matinal, réglable boîte par boîte. La couche IA : les règles simples passent d'abord ; pour le reste, un modèle propose un libellé, dit s'il faut agir et prépare un brouillon. En dessous d'un seuil de confiance, le message va dans « À traiter ». L'app ne sait faire que quatre gestes — libeller, archiver, marquer comme lu, créer un brouillon — et les messages de clients ne sont jamais archivés. Trois modes au choix : essai à blanc, réel avec validation, ou automatique complet.
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